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En estricto rigor podría estar dentro de "SOURCING", pero se separa principalmente para distinguir que una cotización se utiliza cuando el cliente está "explorando" y aun no decide.

Lo anterior no implica que no pueda existir un documento "QUOTATION" en un proceso de "SOURCING", sin embargo, ahí el significado es otro. Se estaría solicitando la cotización para realizar un pago previo a la facturación o una orden formal. Pero el interés está en "SOURCING" más claro. Hay un compromiso o interés mayor, pero aun no formalizado ni vinculante.

Se refiere al proceso mediante el cual un comprador solicita propuestas de proveedores para adquirir bienes o servicios. Este proceso suele incluir la emisión de especificaciones, la recepción de ofertas, y la evaluación de las mismas para seleccionar al proveedor más adecuado.

En este contexto, se intercambian documentos como "PROPOSAL" o "BID".

Representa la formalización de un acuerdo entre un comprador y un proveedor para la provisión de bienes o servicios, típicamente como resultado de un proceso de licitación o negociación previa. Este proceso establece los términos y condiciones que regirán las transacciones futuras.

En este contexto, se intercambian documentos como "CONTRACT".

Representa la etapa en la que el cliente, con un interés mayor pero aún sin compromiso vinculante, explora opciones con el proveedor. Esto puede incluir la solicitud de un "QUOTATION" para realizar un pago previo o un "CATALOGUE" para revisar productos disponibles y elegir.

Este proceso no implica necesariamente una compra, pero denota una intención más seria.

Es cuando el cliente solicita formalmente, y de manera vinculante, algo al proveedor (productos o servicios). Con esto el proveedor empezará a preparar los productos o prestar los servicios.

Acá el documento importante es "ORDER".

Representa la etapa en la que el proveedor entrega los bienes o presta los servicios solicitados en la orden de compra ("ORDER"). Puede incluir el intercambio de documentos como "DISPATCH_ADVICE" para confirmar el envío, o un "DELIVERY_NOTE" para certificar la recepción.

Este proceso asegura que las obligaciones acordadas en el proceso de "ORDERING" se cumplan correctamente.

Acá se intercambian los documentos tributarios electrónicos, por ejemplo una "INVOICE" y los documentos asociados a la recepción, por ejemplo un "RECEIPT_ADVICE".

Incluye el intercambio de documentos relacionados con los pagos, como facturas "pagables" ("INVOICE") o recordatorios de pago ("REMINDER"). Este proceso asegura la gestión adecuada de las transacciones financieras asociadas a los acuerdos comerciales.

Representa el conjunto de interacciones y actividades destinadas a brindar asistencia a los clientes en relación con productos o servicios adquiridos o en consideración. Este proceso puede incluir consultas, resolución de problemas, gestión de reclamos y solicitudes de garantía.

En este contexto, se intercambian documentos como "TICKET".

Representa el intercambio de información tributaria en tiempo real con la entidad fiscal, en el contexto del control continuo de transacciones (CTC). Este proceso puede incluir el envío directo de una "INVOICE" en un documento de tipo "REPORT" u otros reportes requeridos por la autoridad fiscal para garantizar el cumplimiento normativo como un "BOOK".

Este proceso puede incluir el envío de libros tributarios, reportes de ventas o cualquier documento exigido por la entidad fiscal.